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微商如何用情感营销获客+破冰成交?

  • TA的每日心情
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    2018-7-8 03:35
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    [LV.7]狂热微商大咖

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    本文为触电夜话分享,内容有删减。整理:高高

    176期触电夜话·实战微商课程现在开始


    分享主题:


    微商如何用情感营销获客+破冰成交


    分享内容:


    撩妹思维做销售的顶层架构


    通过搭讪获客的技巧包含男生搭讪和女生搭讪


    重点:《微信聊天幽默破冰快速建立强吸引》


    男女通用的撩汉撩妹方法让微商品牌一年业绩提升50%


    微商实战案例成交


    嘉宾介绍:


    徐凡,卓悦会创始人,卓悦会-女性情感知识付费平台,历任工业贸易企业董事,社交平台创始人,亚洲两家最大情感,教育机构创始顾问。


    大家好,今天我要给大家分享的是一种独特的销售方法,大部分人没有接触过,可以帮助你原有的业绩提升一倍。分享之前先介绍下自己,我是一个单亲家庭,长大后是一个孤儿,所以在应该谈恋爱的年龄比较内向、自卑,为得不到女孩子的芳心烦恼不已。


    所以我特意拜师了美国的两位著名心理学家,经过了三年的理论+实战的学习之后,我从一个书呆子+理工宅男变成了一个非常勇敢、非常的有应变能力,可以跟女孩子很短的时间内就认识,并且聊的非常的亲密的人。所以后来我就写了很多的文章,成为了国内两个最大的情感教育平台的创始的咨询顾问。


    在我的帮助下,很多人从一个内向、自卑、理工宅男的书呆子蜕变成一个非常受女生欢迎的人,得到了甜美的爱情,获得了幸福的家庭。但是今天我来分享的内容是如何用撩妹撩汉的方式去做销售,从而让你的业绩提升一倍?


    我曾经在北京做了整整八年的销售,当时的公司主要做的是高端礼品定制,我的客户是世界五百强的央企,经过那几年的打磨,我得出一个方法,就是到大客户楼下去搭讪女孩子。


    我当时就是通过搭讪这些女孩子了解到他们单位里负责这块业务法人负责人的联系方式、喜好和生日等,当时我团队下面就只有三个人,但我们三个人每年的销售额是几千万。这个方法非常管用,做到后期的时候,我基本上每个月有一半的时间都是在玩儿,剩下一半时间维护大客户就够了。


    后来我来到深圳做了一个社交类的项目,也就是高端的就会。高档的就会就是两种人,一种美女一种总裁,我在京基一百办了好多就会,所有的女孩子都是我从街上搭讪过来的。包括很多企业家、全国政协委员等都来参加过我的活动。我觉得这个方法特别适合我们微商品牌,我是怎么做的呢?


    我先分析一下。现在微商的一个痛点,首先第一个就是竞争白热化。因为微商现在已经到了现在这个时代门槛越来越高,不管我们去找任何的人做我们的产品、做团队,竞争都是比两三年之前激烈很多。所以对我们的销售要求就会高很多,不能按常理出牌。


    第二点的话是我觉得微商的从业的人越来越年轻化,越来越多的大学生、刚毕业的年轻人、职场的精英或九零九五后,甚至零零后等的都开始做微商来创业。第三点就是建立信任难,因为好多人都被各种的品牌洗脑洗坏了,比如各种的成交套路,当然也有被骗的、有不靠谱的,所以我觉得这个时代建立信任比以前更难一些。


    第四个痛点就是我们做销售的方法和套路更新得太快了,既然太快了,通常其基本上半年就被淘汰了。所以我们需要一个跟时代无关的方法,我们这套方法主要是根据人性来设计的,大家如果掌握好了,以后会永远管用。


    微商要成交的大部分是陌生人,因为身边的朋友或家人不一定会支持我们,即使支持了我们的产品以后不一定会成为我们的微商代理,所以我们要成交的大部分都是陌生人。我的方法就是把陌生人聊到半熟不熟,半熟不熟,又有需求的时候,这就是我们微商最主要的战场和成交的对象。


    今天主要就是围绕“搭讪”和“聊天”。首先讲一下搭讪,搭讪有两个主题,一个是男生如何搭讪,第二个主题是女生如何搭讪男生。


    作为男生来说,男生去掌握好男生如何搭讪女生就可以了;作为女生来说,既要学男生如何搭讪女生,也要学会女生如何搭讪男生,因为作为女生是要两种方法综合使用的,而作为男生我们就听第一种。


    首先分享男生如何搭讪美女?


    首先第一步是要收拾好自己,从自己的着装等形象开始着手。首先我们男搭女的,有一个心态篇,心态篇有四个注意点:第一点就是不卑不亢,搭讪前我们不要紧张、不要低三下四,因为女孩子出门打扮了半天就是为了给我们男人看。我们去搭讪女孩子是对她的欣赏,是给她面子,其实我们不去搭讪他才是真正对她的不尊重。


    第二点就是我们搭讪的时候要非常的勇敢,不要犹豫不决。我们搭讪的时候态度要非常的肯定,因为对于女孩子来说,搭讪是一种意外,女孩子不确定我们来干什么,他们对陌生人有所疑虑,不知所措。所以我们搭讪的时候,如果自己都不够男人的话,比如欲言又止,眼睛不敢对视,那么女孩子会觉得很别扭、很尴尬。当然这个需要男士我们做好搭讪的一个话术准备,避免卡壳。


    第三点就是真诚。搭讪的时候,我们做的再好,但是作为突如其来的陌生人,女生也是有防备心的。女生是有母性和同情心的动物,当我们把内心最真诚、最真实的一面讲出来的时候,女生她会心软、会给我们一个面子,会不忍心拒绝,那么就会加一个微信。


    第四点就是充满惊喜,我们去搭讪女孩子的时候就要像爱情电影里的男主角遇到女主角那样充满惊喜的态度和眼神去搭讪。因为女人是水做的,我们用一百度的热情去感化她,她就会沸腾。


    以上是心态篇儿,下面就是肢体语言篇:


    肢体语言有四种的走位。其中有三种错误的,有一种是正确的。首先第一种就是面对面的搭讪。当然这里我们要搭讪的女生,我是指在走动中的女生。我们如果面对面的跟女生搭讪,比如我们对面走过来一个陌生人去搭讪,这种感觉会给女生造成一种很大的反感还有不安全感。这个女人会觉得我们是来抢劫或者挑衅的,其实人家会有防备心,这种就很容易失败。


    第二种走位就是在侧面九十度的时候搭讪。心想如果我们在走路的时候,旁边儿九十多度的时候有一个人跟我们说话,我们会是什么样的一种感受呢,我们需要把头转过去拧个脖子扭九十度,这个时候其实对我来说很不舒服的。


    因此我们去搭讪女生的时候不要在女生旁边儿,即平行的。其实人都是很懒的,这样也是非常容易被拒绝的。所以第一种就是面对面地走过去搭讪不好,第二就是在侧面搭讪也是不好的。


    第三种就是在背后搭讪,心想我们朝前走的时候,如果有人背后跟我们说话,我们会是什么感觉呢,反正可能就会觉得不是什么好事,再加上就是女生本来就是矜持的,这种方式她还需要回过头去,所以这种方式也会经常被拒绝。


    以上都是错误搭讪的角度,怎么样才是正确的呢?


    当我们遇到喜欢的女生以后,我们从后边超过女生在女生的斜前方,斜前方就是他的左手和右手的斜前方四十五度的时候,头慢慢的转过来向女生开口搭讪。想象一下,如果是我们在走路的时候有人在我们的斜前方给我们停下来讲话,我们会相对感觉很舒服,相对来说是比较自然的。


    肢体语言的另一个点就是保持适当的距离。安全的距离是一米到两米之间比较合适,因为距离太近了的话会有压迫感和不适应。如果我们在商场里去搭讪,女生距离如果太远了,那么我们就需要把说话的声音调的很大,所以这也会引起周围的人的注意。所以我建议去搭讪女生的安全距离是一米到1.5米之间的距离,保持好距离。


    第三点就是搭讪的眼神篇。我们转过头说话的时候需要有一个眼神的对视,再开口。这个眼神的对视大概是两秒钟,如果没有眼神的对视直接说话,这个会让人感觉非常的唐突,甚至猝不及防,有眼神接触的好处就是让女生先注意到我们,她不知道我们的来意,那个瞬间刚好是非常好奇的。


    当女生好奇的时候,我们再开口搭讪,这样的话就非常的好。那么走位的第四点就是截停,我们去搭讪女生的时,还没有说话的时候,我已经对视两秒。这个时候我们的脚步要停下来不要继续走了,因为这个时候我们还在继续走的话,女生也会继续走。


    这种情况下的交流给我们的感觉很不舒服的。应该说这是彼此的不尊重。如果我们跟陌生人说话,我们必须让他停下来,所以我们开口的时候,我们一定要停下来。其实这个时候女生可能会朝先走一步,那女生也会停下来了。所以停下来以后我们再说话。那这个时候,假如女生已经停下来了,那么我们应该说什么样的话?


    首先注意,我们搭讪的时候,不要说;你好。因为第一句话非常的关键,不要说:你好。“你好”是个很职业的话术,很像是商场导购之类的。开场白是这样的,应该说:等一下,然后停顿两秒钟,继续说:我没有吓到你吧?


    通常说完这两句话,如果我们的形象是OK的,女生都会停下来,而女生一停下来就等于成功的一半儿了。所以这才是正确的开场白。当然这个时候女生有可能停下来了,也有可能没停下来,那么我们再补充一句:我并不是卖东西的,或者说:我并不是坏人。


    以上是截停的开场白,那么正式的开场白怎么说呢?正式的开场白这么说:我在这里等朋友,刚才看到你走过来,我觉得气质不错,所以很想过来认识一下。这里我分解一下为什么这么说?


    我在这里等朋友这个表明我们的状态是在等人,我们不是卖东西的。我们也不会缠着他,耽误他太多的时间,所以我们在这里等朋友会让人卸下压力、卸下防备。“看到你走过来,我觉得气质不错”那这句话就是我们认识她的理由。因为她气质不错,所以我才认识她,因为我们要认识别人总要有个理由。但这个理由你也可以换一个其他赞美的说法。


    这个时候,女生会说这样不好吧,然后女生就开始矜持了。那我们就可以解释:我这样开口认识你,也许有些冒昧,但是我真的不是坏人。我就是单纯想认识一下。女生如果说:这样也太随便了,还是算了。那我们可以说:我的朋友马上就要到了,所以我要走了,我真的希望以后还能联系得上,我们可以加一下微信。然后马上拿出手机二维码给她。


    如果女生再拒绝说算了,那我们可以非常真诚的说,我是真的很想认识下你,因为我觉得我们很有缘分,我也相信我们的相识可以给彼此带来非常好的运气和心情。


    如果女生还是继续说:算了。那我们可以说:来之前我也觉得不太好,会打扰到你,但是我如果不来,我会觉得很可惜、很后悔,我们还是加个微信吧。


    因为搭讪是男孩子给女孩子一个互动,所以这个有机会我去实战演示一下给大家看一看。这个方法可以让我们找到大量的客户的,这种效率非常的高,一天下来可以认识非常多的人。


    上面说到这种方式,我的成功率是百分之七十到八十,下面我讲一下女士如何搭讪男士?


    女生搭讪的方式是比较委婉的,首先第一种方法就是问路搭讪,当男孩子在给你指路的时候,你可以不用特别听,要让他多解释一会儿,这样话题就打开了,最后结束的时候女生要用勇敢一点去找男生加微信,一般都不会被拒绝的。


    第二种方法就是借钱的方式,比如说我们的这个微信里没钱,今天也没带钱了,然后跟男孩子借钱,借钱的金额不要说太多,如果太多的话,可能别人会补贴。我建议借钱的金额就是十块到二十快,并且借钱的时候一定要非常非常的真诚,说明原因并介绍一下自己。然后加了微信以后转给他。


    第三个就是道具搭讪。面对静止的男士的目标,比如说在地铁里,在机场里,在电影院里,在商场里的静止的目标或者走动的目标。我们搭讪之前假装在打电话,用三十五度角的一个角度去看,看看这个男生是不是我喜欢的类型。


    然后拿出口红,把口红滚到这个男孩子旁边,他发现了会捡起来。这个时候我们可以问他手机壳在哪里买的,手机壳很好看,或者衣服在哪里买的。当然也可以是其他东西。从而在这个过程中打开话题,然后结合一下男生搭讪女生的方式。


    最后一个方式是假摔,我们穿高跟鞋的女孩子,可以假装摔倒。当男孩子注意到你,因为今天的时间的关系,我主要讲的还是互动吧,搭讪我就先讲到这里。


    还有一种搭讪方式补充一下,就是商业场所的搭讪。比如微商里有很多论坛等,大家可以多去参加这些活动,从而找打搭讪的机会。


    那么我们为什么要用撩妹或撩汉的方法和思维去做销售呢?原因是什么?


    首先第一点就是我们做销售的要用一个非常高的标准要求自己,也就是说我们要有一个高端武器的降维使用。因为我们目标客户的手机里都有几千个好友,我们必须做那个最能让她开心,最能让她快乐的这个人,所以我们的销售就会有非常大的机会。而我今天要讲的就是让大家做你们微信好友中最让别人快乐的这个人。


    我们微信聊天里,跟那种非常漂亮的美女是最难聊的了。但是,如果我们去撩妹,我们竞争对手有几千个。如果我们去成交客户,那我们的竞争对手可能就十个二十个。撩高分美女会比撩普通的女人会容易很多,然后女人撩女人比男人撩女人又容易很多。再就是女人撩男人、男人撩男人都是比较容易的。或者我们撩宝妈相对来说是比较容易的。


    今天是一个微商的课堂,我们的目的是成交增加业绩。但是我觉得成交最重要的就是信任,而信任的第一步就是要破冰,所以接下来讲一讲如何做到从破冰到信任。我们加了别人的微信如何破冰聊天就是今天的重点内容。首先讲一下我们跟陌生人聊天的十大原则。


    龚文祥老师说在微信的个人IP中非常重要的一点就是我们能给到对方的价值,那么情圣聊天的方法给别人的价值就是情感上的波动。这种波动就是制造情绪的波动来挑拨情绪,这是我们作为一个情圣聊天给到别人的一个价值,因为开心是非常大的价值。


    这里要注意一点,我们跟别人在聊天互动的时候非常重要的一点就是平衡。因为撩妹撩汉,其实他是一场博弈,他也是一种谈判式的一种合作,这种合作是你来我往的。这种合作要继续下去必须是平衡、平等,也就是说我们在跟别人聊天儿的时候,自己一定要有一定的主动权不能太被动。当然也不能自已太主动了,去打击别人的自信心。


    十大原则都有哪些呢?


    第一点就是不要大量的聊工作,认识之初要幽默风趣一点,甚至可以稍微八卦一点、暧昧一点都是可以的。


    第二点就是我们微信中多长时间回复一次微信呢?这个平衡应该怎么做呢?我觉得这个频率应该是平等的,也就是我们发了个信息,如果对方一分钟才回,那么就一分钟回下一次。


    如果对方十分钟才回,那么我们也不要说马上就回,我们等十分钟再回。如果对方他一个小时才会回我们消息,那我们也可以一个小时以后再回对方的消息,这样相对保持一个平衡。当然这种平衡是相对的。


    第三点就是对方如果不回微信,我们应该怎么办呢,对方如果不回微信的话,当然我是指她长时间不回微信。如果我们今天给他发了一个微信,他今天都没有回,那么我就明天我们再回。今天就不要发第二条了。要是对方不回,我们一天发了五六条给对方,这会让对方会感觉我们对他有很大的一个需求。


    其实也会造成我们的被动,如果他今天没有回我们就明天发一次,如果他明天没有回,那么我们再隔两天再发一次。如果隔两天她还没有回,我们就过一个星期再发下一条。总之就是不要让别人觉得我们对对方有过度的渴求,要保持一种相对来说的平衡。


    第四点就是微信聊天儿中的字数怎么控制?大致的原则就是对方发了多少你就回多少,当然也不一定要像我说的这么死板这么刻意。


    第五点就是聊天的时候不要不停的提问,因为这样会让对方感觉到我们对他过度的关注。最多连续问两个问题就差不多了。


    第六点就是如果对方回复很好怎么办?当然我们也要回复很好,并且进一步争取一下主动权。


    第七点就是每次聊多久合适,如果聊的不错又该如何停止?我觉得每次聊天就是聊一个小时到两个小时比较合适,如果双方的回复是比较频繁的话。因为聊的时间太久了的话,下次可能就没有话聊了。


    如果聊的比较不错的,但是时间又差不多了,我们要主动的终止话题。正确的方法就是我们在交流的时候聊一两个小时聊得很好的话,那我们可以明天继续聊。不要说我们聊的好就一直聊,聊了八个小时,那很可能下次聊的时候,你俩就没有话题了,就没新鲜感了。


    第八点就是什么人最难聊、什么人又最好聊呢?最难聊的就是我们男人去聊一个非常漂亮的女孩,还有一些比较有大男子主义的男人。最好聊的就有比如一些宝妈,还有四十岁以上的女人等都是比较好聊的。


    第九点就是聊天的时候要多说自己的感受和我们的心情,包括听觉、触觉、味觉等自己的感受。


    第十点就是聊天的方法和套路。关于这一点我有很多种方法和套路,在这里我就分享一个最基本的套路,即推拉法。推拉是什么意思呢?推就是否定对方,拉就是肯定对方。推拉就是是否定对方再肯定对方,造成对方的一种心理波动。


    这个推拉法的运用方式是非常灵活的,可以先推,也可以先拉后推,也就是可以先否定对方,再肯定对方,或者先肯定对方再否定对方。所以推拉就是一种非常合适的聊天方式,可以造成人的情绪波动。


    接下来给大家看几张我聊男孩子的截图,如下图所示:


    点击图片看大图


    微商如何用情感营销获客+破冰成交?

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    下面分享一下聊天的三种模型:


    我们在跟别人说话的时候,其实只有三种的人称,一个是第一人称,一个是第二人称,一个是第三人称。


    所有的聊天方式都是第一人称、第二人称和第三人称的组合。第一人称有什么好处有什么缺点呢?第一人称的好处就是我们在聊天的时候其实是在说自己的感受再说自己。但是它的坏处就是如果第一人称我们不停的说自己的感受,说了十个我怎么样,而漠不关心别人,那其实是非常自负的。


    第二人称的话就是你怎么怎么样,如果我们说了十个“你”的话,不停的说对方我觉得其实就是让对方掌握了主动权,过分的关心了对方。我们聊天的正确方式应该是我怎么样,然后你怎么样。


    然后还有个第三人称,第三人称就是跟你跟我都没关系的,是一个第三方的话题。第三方的话题的好处就是它是一种非常含蓄的,一种没有直接的攻击性的一种破冰的方式。第三人称的一个坏处,就是说到了以后是跟你跟我们有关系的。第三人称要适可而止,不宜说太多。


    同样也给大家看几张聊天截图,如下图所示:


    点击图片看大图


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    3、很多参会者都是带着疑问过来,


    所以第一次打招呼的时候一定要有一个称呼,一定要是一个开玩笑的称呼,这样才好玩儿,打完招呼以后我们再说一个第三方的话题。这个话题是基于我们跟他认识的场景中发生了一个事情,这个事情可以是我们的也可以是别人的,你们可以编一个有意思的事情。再就是要注意第二次破冰的话题了。


    最后再给大家看一个成交案例,如下图所示:


    点击图片看大图


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    我在跟上面截图里的女孩儿聊天的时候运用了一些方法,整个过程是比较愉快的。然后也顺利成交了这个女孩,并且她还叫上了她的闺蜜要一起加入我的知识付费项目。所以大家可以运用我的方法去找到你的客户和你的团队。


    总结一下,撩妹有三个阶段:


    第一个阶段就是幽默风趣,刚认识一个人的时候一定就是幽默风趣,非常的有意思。那么第二个阶段的话,那就是舒适感,因为幽默风趣的阶段过去以后我们跟别人就没有那么强的陌生感。第二个阶段就是走心。第三个阶段就是亲密、暧昧。


    做销售也是这样的三个阶段。第一个阶段也是要幽默风趣,不要把产品聊得太多,第二个阶段也是要跟我们的客户增加信任感和舒适度,第三个阶段就是成交了。


    当然对于我们微商而言,如果客户一开始认识的时候就表示对你的产品感兴趣,这个时候你就不需要花时间去幽默风趣了,这个时候就是要直接成交,成交之后再去做一些幽默风趣的聊天,从而建立信任,这样对方才会有可能继续升级。当然现在微商竞争是非常激烈的,所以一般都是第一种情况比较多。


    我再讲一下销售和撩妹有什么不同?不同之处就是撩妹是一种博弈、是一种谈判,在这种博弈中需要掌握主动权。但是销售,其实我们是一种对客户的服务。所以做销售的时候我们对主动权把握的尺度,不必像聊妹子那么严格。甚至有的时候不必过分的看重和计较自己的主动权。也就是说这种交流要平衡一点会比较好。


    还有就是在撩妹的时候,破冰是非常重要的,不管是破冰前还是破冰后,都可以用电话的方式去化解一下,之后才好进一步去推进产品等,因为你有这么优秀的一个能力去撩妹,其实客户相信你是非常有能力的一个人,一个有能力的人去推荐别人做一个产品,别人通常是比较容易相对来说是比较容易相信的。


    以上就是所有分享,希望对大家有所帮助,再次感谢龚文祥老师、感谢触电会!





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